Le BTS Management Commercial Opérationnel est un diplôme de niveau Bac +2 qui prépare les candidats à la gestion et au développement d’un point de vente, d’une agence commerciale, et a l’ambition de former des diplômés opérationnels, autonomes et responsables, capables d’évoluer vers la fonction d’encadrement.

Le BTS Management Commercial Opérationnel permet d’accéder à quatre fonctions principales :

Management d’une unité commerciale (magasin, agence, service commercial)

Gestion de la relation avec la clientèle

Gestion et animation de l’offre de produits et de services

Recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale

Le domaine d’activité couvre la totalité des opérations relatives à l’achat et à la vente et nécessite donc des qualités de communication, de rigueur et un esprit d’initiative.

La formation permet de participer à l’organisation de l’ensemble des activités commerciales, à la réflexion stratégique et à la définition des objectifs commerciaux, aux choix des politiques d’achat et de vente, à la recherche de circuits et de moyens de distribution et à la réalisation de la promotion commerciale.